一卡通充值人员岗位职责

　1.充值人员在进行充值操作时，必须做到先收钱，后充值。

　　2.充值人员充值时发现误操作，应按相应流程进行处理，及时报告，并做好相关记录。

　　3.充值人员应加强现金管理，不得白条抵库，坐支现金，不得在办公场所存放现金过夜。

　　4.充值人员对充值现金要做到日清月结，账款相符。当日对账不平时，应按相应流程及时申报，做好记录及处理结果，并及时汇报。

　　5.充值人员每天结账对账后应及时将当天收取的现金充值款交财务处。

　　6.增加安全意识，做好安全工作，妥善保管有关重要凭证。

　　7.充值人员应严格遵守本岗位作息时间，不迟到、不早退，办事积极负责。

　　8.充值人员实行微笑服务上岗，对持卡人遇到问题应耐心做好解释，不得推诿拖延。

9．完成上级领导交办的其他工作。